📦 E-Commerce Workshop bei KESSEL: Wenn Amazon nur die Spitze vom Eisberg ist

Vor kurzem waren wir bei KESSEL im Workshop zu Gast.
Spannend, weil es dort nicht nur um „Wie optimiere ich ein Listing auf Amazon“ ging, sondern um die Frage:
Wie greifen eigentlich alle E-Commerce Prozesse im Hintergrund ineinander.

Genau an diesem Punkt werden wir oft ins Boot geholt.
Nämlich dann, wenn Detailfragen auftauchen, die weit über den normalen Amazon Kosmos hinausgehen und intern niemand so richtig Zeit hat, alles einmal sauber durchzudeklinieren.

Im Workshop bei KESSEL haben wir gemeinsam:
✔ den Weg vom Produktdatenblatt bis zum Live Listing aufgezeichnet
✔ Verantwortlichkeiten zwischen Vertrieb, Marketing, IT und Logistik abgegrenzt
✔ typische Bruchstellen identifiziert, an denen Conversion, Contentqualität oder Lieferfähigkeit leiden

Mein Eindruck: Sobald alle Beteiligten den gleichen, klaren Prozess vor Augen haben, werden aus „Problemfällen“ plötzlich umsetzbare Aufgaben.
Viele Stolpersteine liegen nicht im Algorithmus, sondern zwischen Systemen, Abteilungen und unklaren Zuständigkeiten 😊

Mein Learning aus solchen Tagen:
KI, Tools und Automatisierung sind wichtig.
Aber gerade bei komplexen B2C und B2B Strukturen braucht es Menschen, die die Prozesse wirklich verstehen und verständlich erklären. Erst dann holst du das Maximum aus Amazon und deinem restlichen E-Commerce Setup.

Wie läuft das bei dir im Unternehmen?
Gibt es ein gemeinsames Bild eurer E-Commerce Prozesse oder arbeitet jede Abteilung nach ihrem eigenen Verständnis – Wenn du willst, skizzieren wir deinen Prozess einmal gemeinsam durch.

#Amazon #Ecommerce #DiCommerce