Conversion
Im Online-Marketing bezeichnet der Begriff Conversion die erfolgreiche Umwandlung eines Website-Besuchers in einen Kunden oder die Durchführung einer gewünschten Aktion, wie beispielsweise das Ausfüllen eines Formulars, das Abonnieren eines Newsletters oder den Kauf eines Produkts. Der Begriff ist eng mit den Zielen einer Website verknüpft, die je nach Geschäftsmodell variieren können. Eine Conversion kann somit jede Handlung sein, die auf die Erfüllung eines vordefinierten Ziels hinweist, sei es eine Micro-Conversion (z. B. das Klicken auf einen Button) oder eine Macro-Conversion (z. B. ein Kaufabschluss).

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