📦 DICOMMERCE ACADEMY (Vendor) – Annahmeverweigerung im FC vermeiden

In Woche 5 schauen wir uns Annahmeverweigerungen an.
Wenige Themen sorgen für so viel Frust wie ein Lkw, der unverrichteter Dinge wieder vom Hof fahren muss.

Amazon lehnt Ladungen ab, wenn Sicherheit, Zugänglichkeit oder Konformität nicht passen. Typische Gründe laut Richtlinie:

✔ Instabile Paletten oder zu hohe Ladung
✔ Fahrzeuge oder Beladung, bei denen Ware nicht direkt zugänglich ist
✔ Keine EPAL Paletten, beschädigte Kartons, fehlende Sicherungen
✔ Ungültige Buchung oder deutlich verspätete Ankunft

Was ich mit Vendoren aufsetze:
• Klare Spezifikation für Paletten und maximale Ladehöhe
• Dokumentation pro Sendung als Standard, bevor der Lkw abfährt
• Regel, dass Weiterleitungen nur nach bestätigtem Case durch ROC gefahren werden

Wird eine Ladung abgelehnt, muss der Carrier sie zurück ins Depot bringen, konform machen und einen neuen Termin buchen. Das kostet Zeit, Geld und Nerven.

Wie stellst du aktuell sicher, dass jede Sendung die Amazon Richtlinien erfüllt, bevor der Trailer versiegelt wird?

#Amazon #Fulfillment #DiCommerce