🤝 Gemeinsam zum Kunden: Warum ich selten allein zu Terminen fahre

Dieses Jahr war ich schon mehrfach mit meinem geschätzten Kollegen André bei Kundenterminen unterwegs.
Ganz ehrlich: Am liebsten bin ich immer zusammen mit meinem Team beim Kunden.

Warum?
Weil niemand alles wissen kann.
Gerade im Amazon und E-Commerce Umfeld ist alles so verzahnt, dass eine Perspektive allein fast nie reicht.

In unserem Team hat jeder seine eigene Stärke.
Der eine denkt stärker in Content und Conversion, der nächste in Prozessen und Operations, der andere in Strategie und Konditionen.
Im Workshop beim Kunden legen wir diese Puzzleteile zusammen.

✔ Was das für den Kunden bringt:
• Mehr Tiefe in den Diskussionen, statt oberflächlicher Standardantworten
• Schnellere Lösungen, weil wir Themen direkt aus verschiedenen Blickwinkeln prüfen
• Konkretere To dos, weil Strategie und operative Umsetzung gemeinsam gedacht werden

Gerade bei komplexen Fragen rund um Amazon Vendor, Seller Strukturen, AVNs oder internationale Setups zahlt sich dieses „Mehr-Personen-Prinzip“ aus.
Statt später drei Schleifen per E-Mail zu drehen, klären wir Dinge direkt im Raum, gemeinsam mit dem Kunden.

Meine Erfahrung:
Die besten Ergebnisse entstehen dort, wo Expertenwissen geteilt wird und nicht an einzelnen Personen hängt.
Deshalb freue ich mich über jeden Termin, an dem wir als Team auftreten und unsere volle Expertise beim Kunden auf den Tisch bringen.

Wie machst du das in deinem Unternehmen:
Fährst du lieber allein zum Kundentermin oder setzt du auch bewusst auf gemischte Teams, um mehr rauszuholen?

#Amazon #Ecommerce #DiCommerce